[vc_row full_width=“stretch_row_content_no_spaces“ parallax=“content-moving“ parallax_image=“253″][vc_column width=“1/6″][vc_empty_space height=“132px“][vc_empty_space height=“132px“][/vc_column][vc_column width=“2/3″][vc_custom_heading text=“FAQ – 
Auf diese Fragen haben wir bereits Antworten
“ font_container=“tag:h2|text_align:center|color:%23c79d70″ google_fonts=“font_family:Lato%3A100%2C100italic%2C300%2C300italic%2Cregular%2Citalic%2C700%2C700italic%2C900%2C900italic|font_style:400%20regular%3A400%3Anormal“ css=“.vc_custom_1453814376294{margin-right: 50px !important;margin-left: 50px !important;padding-top: 20px !important;padding-bottom: 20px !important;background-color: #3d3d3d !important;}“][/vc_column][vc_column width=“1/6″][/vc_column][/vc_row][vc_row 0=““][vc_column width=“1/6″][/vc_column][vc_column width=“2/3″][vc_toggle title=“Verlängert sich das Abo automatisch?“ style=“simple“ el_id=“1462626293804-ec340cc9-ac1d“]
Unsere Laufzeit verlängert sich nicht automatisch. Nach 11 Monaten als Business-Kit Kunden werden wir Sie persönlich anschreiben und uns nach Ihrer Zufriedenheit erkundigen. Falls Sie weiterhin zufrieden sind mit unserem Produkt, schicken wir Ihnen einen neuen Vertrag zu. Dieser enthält ein weiteres Jahr Updates sowie eine Pauschale für die Sicherheitsupdates/Backups und Nutzungslizenzen.
Falls Sie das Business-Kit nicht mehr verwenden möchten, werden wir Ihnen alle Daten zur Verfügung stellen und die Domain freigeben.
[/vc_toggle][vc_toggle title=“Wo sind meine Daten gespeichert?“ style=“simple“ el_id=“1462626937544-99e5f022-673d“]Ihre Webseite wird bei dem Provider Sideground gehostet. Die Daten befinden sich ausschließlich in Europäischen Rechenzentren.[/vc_toggle][vc_toggle title=“Können weitere Kosten anfallen?“ style=“simple“ el_id=“1462627416063-c998e83b-f257″]
Für die Nutzung des Business-Kit fallen keine weiteren Kosten mehr für Sie an.
Wir bieten Ihnen aber weitere Angebote von Kooperationspartnern (wie Wirecard oder Newsletter2Go) an. Hier bekommen Sie ermäßigte Konditionen, wenn Sie vom Business-Kit kommen. Außerdem können wir Sie natürlich zusätzlich in den Bereichen Web Design, Content Erstellung und der Vermarktung Ihrer Webseite unterstützen. Gerne beraten wir Sie hier, falls Interesse besteht.
[/vc_toggle][vc_toggle title=“Welche System-Voraussetzungen benötige ich für das Business-Kit?“ style=“simple“ el_id=“1462627637444-54a954c5-481c“]
Sie benötigen nur einen Internetfähigen Computer und einen Browser (Chrome, Firefox, Safari), der auf dem neuesten Stand ist, damit Sie auf die Business-Kit-Webseite zugreifen und sie bearbeiten können.
Für die jeweiligen Print-Vorlagen benötigen Sie zusätzlich Microsoft Word, Pages (nur für Mac) oder OpenOffice.
[/vc_toggle][vc_toggle title=“Welche Vorkenntnisse benötige ich?“ style=“simple“ el_id=“1462626583346-8b83ebfa-19ca“]
Es sind keine Vorkenntnisse nötig. Die Bedienung der WordPress-Oberfläche funktioniert über den Visual Composer sehr intuitiv. Außerdem unterstützen wir Sie mit Tutorials und Videos im Wissensbereich und persönlichem Support über die Coaching-Calls. Wir lassen Sie mit allen Fragen zu Ihrer Webseite nicht allein.
[/vc_toggle][vc_toggle title=“Wie funktionieren die Sicherheits-Updates?“ style=“simple“ el_id=“1462627286678-b8702990-c8e9″]
Wir garantieren monatliche Sicherheits-Updates um einen hohen Sicherheitsstandard zu garantieren. Die Updates werden von uns durchgeführt – Sie müssen sich um nichts kümmern. Zudem sichern wir Ihre Daten automatisch mit regelmäßigen Backups.
[/vc_toggle][vc_toggle title=“Wie funktioniert das mit den Themes?“ style=“simple“ el_id=“1445426768602-8a43fd2f-ca3b“]
Jedes Theme ist eine vorgefertigte Webseite, die an die jeweilige Branche (Thema) angepasst ist. Das hat den Vorteil, dass die Seite nicht von Grund auf erstellt werden muss, sondern nur auf die eigenen Bedürfnisse angepasst wird. Damit kommen Sie auf schnellstem Weg zu Ihrer Wunsch-Webseite. Erweiterungen und zusätzliche Funktionen sind natürlich immer möglich.
[/vc_toggle][vc_toggle title=“Wie geht es nach der Bezahlung weiter?“ style=“simple“ el_id=“1445426877902-d6c53d2b-4590″]
Nachdem Sie bezahlt haben, legen wir sofort los und registrieren, falls nötig, Ihre neue Domain. Sobald wir mit der Installation fertig sind, kontaktieren wir Sie mit den Zugangsdaten für Ihre neue Webseite.
Parallel dazu erhalten Sie von uns per E-Mail einen Link, damit Sie Ihre vorgefertigten Templates für Visitenkarten und Briefpapier herunterladen können.
Auch der Wissensbereich steht Ihnen sofort nach Zahlungseingang uneingeschränkt zur Verfügung.
Falls Sie ein Begleitpaket mit Coaching Calls gebucht haben, vereinbaren wir im nächsten Schritt auch die Termine für die Calls.
[/vc_toggle][vc_toggle title=“Welche Bezahlmethoden werden angeboten?“ style=“simple“ el_id=“1447863721878-819430c0-9626″]
Im Moment ist diese Bezahlmethoden möglich: Überweisung, PayPal, Rechnung
[/vc_toggle][vc_toggle title=“Wie funktioniert der Support?“ style=“simple“ el_id=“1445426928112-10f2ac85-83cf“]
Zum einen unterstützen wir Sie mit zahlreichen Anleitungen und Videos in unserem Wissensbereich, um möglichst keine Fragen offenzulassen.
Weitere Fragen werden in dem Einführungs-Call und den Coaching-Calls geklärt.
Sollten dann noch Fragen offen sein oder es einmal ein technisches Problem geben, so können Sie uns gerne während der Öffnungszeiten per E-Mail oder Telefon erreichen.
[/vc_toggle][vc_toggle title=“Wie geht es weiter, nachdem meine Webseite fertiggestellt ist?“ style=“simple“ el_id=“1445427064837-fcad069e-5168″]
Auch nach dem Launch lassen wir Sie nicht allein. Neben den monatlichen Sicherheitsupdates, dem Backup und dem E-Mail und Telefon-Support, haben Sie natürlich die Möglichkeit, Zusatzleistungen zu buchen – z.B. um Content und Designs zu erstellen oder eine Marketing-Strategie zu erarbeiten. Kontaktieren Sie uns dazu einfach und wir finden gemeinsam die perfekte Lösung für Sie.
[/vc_toggle][vc_toggle title=“Wie kann ich das Business-Kit kündigen?“ style=“simple“ el_id=“1447847313428-dd6e5391-cb39″]
Falls Sie sich entscheiden sollten sich von unserem Produkt zu trennen werden folgende Schritte eingeleitet:
  • Wir werden Ihnen alle Daten der Website als geschützten Download zur Verfügungen stellen
  • Wir werden die Domain kündigen und Ihnen den Key zur Verfügung stellen
  • Wir werden Ihnen alle Emails als Download zur Verfügung stellen
Sobald all das geschehen ist werden wir Ihre Daten unwiderruflich von unserem System löschen. Falls noch eine Restlaufzeit der Lizenz übrig ist, können wir diese leider nicht zurückerstatten.
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“ font_container=“tag:h3|font_size:20|text_align:center“ use_theme_fonts=“yes“][vc_row_inner 0=““][vc_column_inner width=“1/3″][vc_single_image image=“802″ img_size=“full“][vc_column_text 0=““]

Wir registrieren für Sie Ihre gewünschte Domain / Webseiten-URL und richten Ihnen auf Basis dieser eine eigene E-Mail-Adresse ein. Anschließend erhalten Sie Zugang zu unserem Web-basierten E-Mail-Service. Ihre E-Mails können Sie selbstverständlich ganz leicht mit Ihrem Smartphone oder dem E-Mail-Programm auf Ihrem Computer synchronisieren.

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Das Business-Kit beinhaltet ein eigens entwickeltes WordPress-Theme. Dieses Theme ist speziell auf hohe Geschwindigkeit sowie eine Cross-Plattform-Verfügbarkeit (Responsive Design) ausgelegt, um bestmöglich alle SEO-Anforderungen zu erfüllen. Wir haben dabei auch daran gedacht, Ihnen das Arbeiten mit unserem Theme so angenehm und flexibel wie möglich zu machen.

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WordPress ist mittlerweile eins der stabilsten und meist verbreiteten CMS-Systeme auf dem internationalen Markt. Davon profitieren wir gern und stellen Ihnen das Beste, was WordPress zu bieten hat, zur Verfügung. Dazu gehören bewährte Plugins wie Visual Composer, RevSlider und viele mehr.
Falls Sie bereits eine Webseite betreiben, aber schon oft über einen Wechsel nachgedacht haben, helfen wir Ihnen gern bei der Verwirklichung.

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Es ist stets wichtig, Ihre Webseite und die damit verbunden Daten zu schützen. Daher stellen wir Ihnen regelmäßig neue Updates zur Verfügung und installieren sie automatisch für Sie, falls Sie das wünschen. Es ist essenziell, diese schnellstmöglich einzuspielen. Solche Updates können je nach System mehrmals wöchentlich anfallen. Eventuell können sie auch die vorhandene Funktionalität beeinflussen oder gar zerstören. Deshalb kümmern wir uns am liebsten selbst im vollen Umfang um Ihr Business-Kit. So bleibt ihre Webseite so sicher wie möglich und es geht nichts verloren.

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Der Wissensbereich ist ein privater Videobereich, der allen Business-Kit-Kunden frei zur Verfügung steht. Hier erklären wir Ihnen, wie Sie mit geringem Zeitaufwand das Beste aus Ihrem Kit herausholen, ohne dass Ihnen dabei weitere Kosten entstehen. Falls Sie dennoch einmal nicht weiterkommen, helfen wir Ihnen natürlich gerne. Kontaktieren Sie uns einfach.

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Sie haben ein eigenes Produkt und möchten dieses schnell und unkompliziert an den Kunden bringen? Aber Amazon und andere große Shop-Systeme verlangen eine zu hohe Gebühr? In der Pro-Kit-Version des Business-Kits bieten wir Ihnen einen kompletten E-Commerce-Shop an. Hier können Sie mit wenigen Schritten einen eigenen Online-Shop einrichten und ohne hohe Gebühren Ihre Produkt eigenständig verkaufen. Unser Shop-System unterstützt mehrere Zahlungssysteme sowie ein komplettes Gutschein-System.

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Sobald Ihre Business-Kit-Bestellung bei uns eingegangen ist, registrieren wir Ihre Domain für Sie. Das kann bis zu 72 Stunden dauern. Nach Freigabe der Domain installieren wir Ihr fertiges Produkt binnen 48 Stunden. Zeitgleich teilen wir Ihnen Ihre Zugangsdaten sowie Ihre neue E-Mail-Adresse mit. Durch regelmäßige Status-Updates halten wir Sie stets auf dem Laufenden. Nutzen Sie doch die Zeit zwischen Registrierung und fertiger Installation mit einem Besuch im Wissensbereich. Machen Sie sich mit dem Gebrauch des Business-Kits vertraut.

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Das Social-Media-Kit beinhaltet Vorlagen für die gängigsten Sozialen Medien. Im Wissensbereich erklären wir Ihnen, wie Sie diese nutzen, um schnellst möglich ansprechende Resultate zu erzielen. Die Social-Media-Vorlagen stehen Ihnen nach dem Kauf eines Business-Kits sofort zur Verfügung.

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Nach dem Erwerb eines Business-Kits haben Sie die Möglichkeit, sich auf unserer Seite zu registrieren. So erhalten Sie Zugang zu unserem Wissensbereich, sowie zu allen von uns zur Verfügung gestellten Vorlagen und anderen Dateien. Des Weiteren bieten wir in unserem Kundenportal Unternehmen die Möglichkeit, sich untereinander auszutauschen oder Fragen an das Business-Kit-Team zu stellen.

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